天災による風評被害のリスク

風評被害は主に事件や事故を起こした当事者などに起こるものですが、地震や台風などの天災被害などのニュースから起こるケースもあります。

地震や台風になって店舗の一部が倒壊したり、農産物が獲れなくなったりした場合に、それがニュースになるとインターネット上で広がったニュースはずっと残り続けます。
観光地は特に、天災による被害を受けるとそれだけでお客様の減少につながります。ニュースは天災の被害状況は伝えてくれますが、復旧の進捗度、ましてや観光地の魅力などは伝えてくれません。
ニュースが広がるとやがて、関連検索にも「地震」「台風」「被害」の文字が並ぶようになってしまいます。旅館などの固有名詞のあとに「地震」が付いている検索結果もよくあります。

とはいっても天災は避けられないもの。風評被害をすぐに無くすには、日頃から観光地の魅力などをホームページ等で広めている必要があります。被害があっても公式ホームページなどで復旧の目処を伝えていれば、魅力は十分に伝わっていますから、すぐにお客様は戻って来るはずです。