会社名やサービス名で検索すると、苦情や悪評が上位に表示されると、イメージが悪くなり、売上が低下してしまいます。

会社名やサービス名で大手検索サイトで検索すると、上位表示10位以内に会社やサービスの苦情、悪評などの 会社のイメージを悪くする単語が検索結果に表示されてしまうと、お客様が会社やサービスに不信をいだき、 たちまち商品を購入しなくなり、売上が低下してしまいます。

会社やサービスの誹謗中傷内容が検索結果に表示されると、ブランドイメージ低下やブランド失墜などの被害を被ります。

コンシューマー向けにサービスを提供する会社は、自社名を検索した場合に、大手検索サイト上位表示10位以内に、 誹謗中傷タイトル及び中傷内容のあるサイトが複数表示された場合、その結果、営業活動における効率の低下、 営業社員のモチベーションの低下、売上減による逸失利益、ブランド失墜などの実害を被ります。

会社やサービス、商品の悪い評判や噂がインターネット上の検索結果に表示されると、採用時の内定辞退が増加します。

会社名やサービス名で大手検索サイトで検索すると、上位表示10位以内に会社やサービスの苦情、悪評などの 会社のイメージを悪くする単語が検索結果に表示されてしまうと、新卒内定者等が就職に不安を感じ内定辞退が相次ぐ場合があります。 その結果、採用獲得費用などが無駄になってしまい、大きな損失を被ります。

インターネットに書き込みされた風評被害や誹謗中傷・悪評は、顧客の信用を失い、顧客離れにつながります。

インターネットが普及し、誰でも情報を発信できるようになりました。口コミや、インターネット上の書き込みは 企業や、サービスを比較・判断する素晴らしいツールです。しかしながら、悪意を持った人物による書き込み等により 企業の評判は著しく低下させてしまうものでもあります。 インターネットに書き込みされた風評被害や、誹謗中傷被害、評判被害は、顧客の信用を失い、顧客離れにつながります。

インターネット上の掲示板や口コミサイトなどで会社の評判を著しく低下させる書き込みで予期せぬ取引停止が起こります。

「会社の経営状態が危ないから取引先は取引を停止したほうが良い」「会社が重大な欠陥商品を販売している」などが インターネット上の掲示板や口コミサイトで公開されてしまった場合、予期せぬ取引停止が起こります。 実際、会社の経営状態が安定、欠陥などないのに嘘やでたらめな情報が公開されてしまうと、会社の命取りともなりかねない 被害を被る場合があります。

会社が起こした事故・不祥事の風評被害は一度火がつくと、掲示板、ブログ、SNSなどのメディアに広がり炎上します。

現在、会社が起こした事故・不祥事は、掲示板、2ちゃんねる、ブログやSNSなどのソーシャル・メディアで話題となる傾向にあり、 誹謗中傷にまで発展します。逆に、インターネット上に書き込まれたひとつの情報がテレビや新聞などのマスメディアに 取り上げられ、企業の評判を低下させるだけでなく、収拾のつかない事態を招く可能性があります。