「火のないところに煙は立たない」は誤り
「火のないところに煙は立たない」は誤りです。もしかしたら、悪意のある 企業・サービスはあるかもしれません。しかし、企業側が真剣に取り組み より良いサービスを提供しようとしている企業・サービスだったとしても インターネット上にある多くの情報の中でも噂話や嘘やでまかせの情報が 多数見受けられます。
企業側が意図しない情報を、外部へ見せることは決して懸命な事では ないと考えます。社内外・ユーザーの厳しい意見や不満は、当然ながら 企業は受け入れ改善の余地は必ずあります。そして、受け止めより良い 商品・サービス作り、従業員満足の向上を図らなければなりません。
前述した「火のないところに煙は立たない」は、誤りです。 悪意のある情報・ウェブサイトの書き込みなどは、ただの営業妨害であり、 大きな風評被害を受けます。
企業側の取り組みとして、不適切な情報や悪意のある書き込みなどには 断固として戦うべきで、外部顧客やユーザーに対して正しい情報を閲覧できる 環境を整えることが早い段階で行うべき風評対策です。
当サイトをご覧の皆様は、商品レビューサイトや2ちゃんねるや就職サイトの 掲示板などはご覧になった事はございますでしょうか？
ご覧になっているうえで、当サイトへお越しいただいているかもしません。 ご覧になっていないが、事前のリスク管理の一環として情報収集されて いらっしゃるのかもしれません。
ネット上には、悪意のある情報が大量に氾濫しています。企業側が意図しない 社内情報の漏洩、機密情報、顧客情報、代表者・役員・幹部社員・特定従業員の 誹謗中傷など挙げたらキリがありません。
急速なインターネットの普及により便利に使う以外に、企業イメージの低下、 商品イメージの低下など、諸刃の剣になりかねないほどの混沌とした世界となってい ます。
企業が意図しない悪評により、採用時の内定辞退の増加、潜在顧客の購入意欲の 低下や他社商品への乗り換え、企業イメージ低下による売上減少及び取引先の 減少など、多くのリスクを潜めているのが、インターネット上の風評被害・誹謗中傷 です。
目に見えぬ機会損失・遺失利益を発生させているひとつの要因として、 企業のリスクマネジメントの一環として、ブランディングの一環として インターネットにおける悪評対策を行うことが、企業の更なる成長への きっかけ作りとして、当社はサービス提供を行います。
関連検索のネガティブなキーワードを削除
関連検索キーワードとは、Yahoo!やGoogleで検索したときに検索窓のすぐ下に表示される検索した言葉と他の言葉を組み合わせて検索するためのリンクです。頻繁に検索される言葉やインターネット上でよく一緒に組み合わせて仕様される言葉など、関連性の高いものが自動的に提案されるような仕組みになっています。検索した直後の画面で検索結果よりも上に表示されているため、非常に多くのユーザーの目にとまります。
Yahoo、Googleではキーワード検索結果に対しての関連キーワードが表示されます。
その関連キーワードに会社のイメージを悪くするキーワードが表示されてしまう場合があります。
具体的には「社名 倒産」「社名 悪評」「社名 詐欺」「社名 ブラック」「社名 2ちゃんねる」などの
ネガティブな印象を与える言葉が表示されてしまっているケースがあります。
これらのネガティブなキーワードのリンクをクリックして、その先にある誹謗中傷などの書き込みを読むことで、会社やブランドに対するイメージが悪くなってしまいます。
このように、会社に悪影響を及ぼすケースが多数あります。当サービスでは、関連検索キーワード表示の削除をサービスとして提供しております。
会社名で検索して企業イメージを悪化させている例（Yahooで検索）
会社名で検索して企業イメージを悪化させている例（Googleで検索）
検索結果から悪意のあるサイトの順位をさげます
掲示板・ブログ・SNSなどの普及により、インターネット上には一般消費者の発信する情報が増加し続けています。 インターネット上の情報は、顧客や消費者の本音を探ることができる重要な情報も含まれている一方で、いわれのない悪質な情報（競合他社による業務妨害、内部告発や匿名による無責任な情報発信など）も含まれています。
そのため、企業は、企業名（略称、愛称）・役員名・サービス名・製品名等での検索結果の上位に、会社に対する悪意をもった書き込み・ブログ等が表示されることによる信頼低下、業績悪化、内定辞退などの危険にさらされています。 当サイトは、検索上位に表示される悪質な情報を排除し、企業の評判を高く保つことを目的としたサービスです。
サービス提供までの流れ
