「したらば掲示板に、事実と異なる内容で誹謗中傷されている」
本記事では、このような状況に直面し、削除方法を探している方へ、「まず何をすべきか」を明確にし、削除成功の可能性を高めるための具体的なステップを解説します。
株式会社したらばが運営する「したらば掲示板」は、掲示板ごとに管理者が存在する仕組みを採用しており、一般的なSNSとは削除の流れが異なります。
そのため、構造を理解せずに対応すると、削除に応じてもらえなかったり、発信者情報の取得機会を失ったりするおそれがあります。
特に法人の場合は、信用毀損や取引停止といった実害に直結する可能性もあり、迅速かつ戦略的な対応が求められます。
したらば掲示板で誹謗中傷投稿を発見した場合、いきなり削除依頼を送るのではなく、まず「削除が認められる可能性があるか」を確認しましょう。
感情的な対応は、管理者に拒否されるリスクを高めるだけでなく、その後の法的手続きにも不利に働く可能性があります。
したらば掲示板では、利用規約第5条において、誹謗中傷や名誉毀損行為を明確に禁止しています。
特に削除対象となりやすいのは、次のような内容です。
削除依頼を行う際は、単に「誹謗中傷です」と主張するのではなく、
と、具体的な条文に基づいて指摘しましょう。
法人の場合は「信用毀損」「営業妨害」に該当する可能性もあるため、被害内容を整理しておくことが望ましいでしょう。
削除依頼前に、必ず証拠保全を行ってください。
理由は二つあります。
具体的には、以下を保存します。
したらば掲示板のプライバシーポリシーでは、アクセスログが一定期間で消去される旨が明記されています。
そのため、発信者特定を検討している場合は、迅速な対応が極めて重要です。
したらば掲示板で誹謗中傷投稿を削除するためには、まず「誰に削除を求めるべきか」を正しく理解する必要があります。
一般的なSNSとは異なり、したらば掲示板は二層構造になっています。
この構造を理解せずに運営会社へ直接連絡しても、削除に至らないケースがあるため注意が必要です。
したらば掲示板は、プラットフォームを提供しているのが株式会社したらばです。
一方で、各掲示板（スレッド群）を実際に管理しているのは「掲示板管理者」です。
これは掲示板を作成した個人または団体であり、投稿削除の一次的な判断権限を持っています。
利用規約第7条では、
- “利用規約第7条（掲載情報の扱い）第2項
- 2.違法情報の削除や開示については、運営者ではなく掲示板管理者に問い合わせください。連絡が取れない場合は、改めてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。当該問い合わせに対して、運営者は、利用規約に基づき、当該お問い合わせにて指定された記載内容の確認を行います。”
と明記されています。
つまり、まずは掲示板管理者に削除依頼を行うのが基本ルートです。
削除依頼は、掲示板ごとに設置されている「掲示板管理者へ連絡」から行います。
依頼時には、削除依頼を選択し、
以下を明記してください。
重要なのは、「感情」ではなく「根拠」で説明することです。
法人の場合は、信用毀損や営業妨害の具体的影響（問い合わせ減少、取引停止など）も整理して伝えると説得力が増します。
掲示板管理者が、削除を拒否した場合や、連絡が取れない場合には、運営会社へ問い合わせることになります。
したらば掲示板では、問い合わせフォームが設置されています。
↓
したらば掲示板 問い合わせフォーム
ただし規約上、管理者が「送信防止措置に同意しない」と判断した場合、運営者は原則として掲示板内容に介入しないとされています。
つまり、
によって、次の一手が変わります。
掲示板管理者へ削除依頼を行っても、削除を拒否されたり、連絡が取れない場合には、任意対応に固執するのではなく、法的手続きを検討しましょう。
特に法人の場合、被害の拡大を防ぐためにも迅速な判断が求められます。
投稿の違法性が明確な場合、裁判所に対して「削除仮処分」を申し立てる方法があります。
これは、本訴（通常訴訟）を待たずに、暫定的に削除を命じてもらう手続きです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 強制力がある | 費用がかかる |
| 比較的短期間（数か月）で結論が出る | 法的主張の構成が高度 |
法人の場合、営業妨害や信用毀損が立証できれば、緊急性が認められやすくなります。
投稿者を特定し、損害賠償請求を検討する場合は「発信者情報開示請求」を行います。
したらば掲示板のプライバシーポリシーでは、
と明記されています。
この点は非常に重要です。
ログが消去される前に、迅速に法的手続きを開始しなければ、投稿者を特定できなくなる可能性があります。
近年は法改正により手続きが一部簡素化されていますが、依然として専門的判断が必要です。
実務上は、
を同時並行で進めるケースが多くあります。
理由は次の通りです。
特に企業名や代表者名が含まれる場合、長期的なブランド毀損につながるおそれがありますので、「再発防止」という視点も意識しましょう。
したらば掲示板で誹謗中傷を受けた場合は、構造を理解したうえで段階的に対応しましょう。
本記事で解説したポイントを整理すると、次の通りです。
したらば掲示板は、掲示板管理者と運営会社が分かれているため、構造を誤解したまま対応すると、削除の機会を逃したり、発信者特定が困難になるおそれもあります。
当誹謗中傷対策センターでは、したらば掲示板を含む掲示板・各種ブログサービス・口コミサイトにおける誹謗中傷や風評被害について、適切な対応をアドバイスします。
被害が拡大する前に、ぜひ一度ご相談ください。
料金概要
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