誹謗中傷対策センター

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インターネットの風評被害・誹謗中傷問題を適切に対処・アドバイス致します!!今すぐご相談ください。

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ご相談の解決率は、97%以上。プロならではのノウハウで、多くの方の悩みや問題の解決を実現しています。
月刊広報会議の2016年版危機管理広報マニュアルに当社が紹介されました。
フジテレビ「アゲるテレビ」に当社が紹介されました。
日本テレビ「NEWS ZERO」に当社が紹介されました。

日本経済新聞に当社が紹介されました。
週間ダイヤモンドに当社コメントが紹介されました。
NHK総合「ニューステラス関西」に当社が紹介されました。

ネット上での誹謗中傷・いたずら・嫌がらせにお困りではありませんか?

2ちゃんねる対策

・削除依頼に応じてくれない
・削除依頼はしたくないが対策をしたい
・スレッドが乱立しており収集がつかない
・スレッドが長期間にわたり残っている

レビューサイト・口コミサイト・情報サイト対策

・サイト内に事実とは異なる情報が書き込まれている
・サイト内に嫌がらせと変わらない情報が書き込まれている
・サイト運営者に削除を要請したが応じてくれない
・対象サイトがインターネット上に表示されてしまっている

検索結果対策

・2ちゃんねるやしたらばなどのネガティブなサイトが存在する
・レビューサイトなどでネガティブな情報を与えてるサイトが存在する
・個人ブログなどにネガティブな情報を掲載しているサイトが存在する

ブログサイト・個人サイト対策

・特定個人、団体のサイトに事実と異なる情報又は中傷が掲載されている
・匿名個人やブログサイトに事実と異なる情報又は中傷が掲載されている
・対象サイトがインターネット上に表示されてしまっている

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他社比較表

他社比較

ネット上の誹謗中傷や悪評を対策しないと業績悪化に繋がります

売上低下

会社名やサービス名で検索すると、苦情や悪評がインターネット上に表示されると、イメージが悪くなり、売上が低下してしまいます。

ブランドイメージ低下

会社やサービスの誹謗中傷内容がインターネット上に表示されると、ブランドイメージ低下やブランド失墜などの被害を被ります。

内定辞退の増加

会社やサービス、商品の悪い評判や噂がインターネット上に表示されると、採用時の内定辞退が増加します。

顧客離れ

インターネットに書き込みされた風評被害や誹謗中傷・悪評は、今まで築き上げてきた顧客の信用を一瞬にして失い、顧客離れにつながります。

予期せぬ取引停止

インターネット上の掲示板や口コミサイトなどで会社の評判を著しく低下させる書き込みで予期せぬ取引停止が起こります。

風評被害の加速

会社が起こした事故・不祥事の風評被害は一度火がつくと、掲示板、ブログ、SNSなどのメディアに広がり炎上します。


放置でどんどん拡大!! ネット風評被害の放置は命取り

失言や失態の探索からWeb魚拓で証拠を押さえられる

企業の過去の失言や失態がないか探索されることがあります。
過去の失言や失態を放置したままになっていませんか。
社員などを含めSNS上などで「うっかりした口が滑った」発言等は、炎上の原因となります。

企業の過去の失言や失態が発見されると第三者によりウェブ魚拓が取られる可能性があります。
このとき企業サイト内の情報を削除しても時既に遅しです。ウェブ魚拓のキャッシュから当時の記事を
閲覧することができ失言や失態がデジタルタトゥーとして残ってしまいます。

批判的記事・画像の拡散

インターネット上のひとつの批判記事がTwitterなどのSNSで一気に拡散し、
企業を批判する記事や画像が大量にインターネット上に出回るようになります。

インターネット上に出回った批判記事をみた多くの顧客から企業サイトなどに大量の問い合わせが発生し
会社全体が対応に追われ、通常業務ができない状況になります。
最悪サーバがダウンし、サービスや商品が購入できないといった機会損失を招く恐れもあります。

批判動画の投稿やAmazonレビューの荒らし

さらに悪化すると動画サイト等にも商品やサービスを批判する動画が
投稿されるようになり世界に会社の不祥事が公開されてしまう可能性も秘めています。

アマゾン内で自社商品やサービスを欠点や問題点を批判して一般ユーザーの信頼を失わさせていきます。
インターネットで商品を購入する際、他のユーザーの意見を参考にする人が増えており、
商品購入時にその商品やサービスの評価が低いと、
購入を考えていたユーザーが商品を購入しなくなり売上低下が考えられます。

検索結果にネガティブ情報が現れる

今までは自社サイト内のコメント欄への投稿、Youtubeなど一部のメディアで
自社商品やサービスの批判が展開されていたものが、
インターネット上で商品名で検索した際、自社商品やサービスのサイトよりも上に
ネガティブな情報が掲載されるようになります。
会社名や商品名で検索した際、自社商品よりうえに悪評や苦情が上位に表示されることで
売上低下につながります。

株価下落・電凸・不買ビラまき、街頭デモ

ニュースやメディアで自社商品やサービスのネガティブ情報が拡散することで、
株価下落が起こります。株価下落が起こることで株主など市場関係者から信用を
大きく落とします。続いて電話での突撃リポートが発生し、会社組織としての見解を求められ
きちんとした電話対応ができない場合、電話内容を公開され二次災害を招く可能性もあります。

さらに風評被害が拡大すると、不買運動や街頭デモなどが起こり、
売上が低迷し、会社にとって大ダメージとなります。

倒産・業績悪化

大した問題では無いという認識で放置した会社の失言や失態が
ネットやSNSが普及したことで凄いスピードで誹謗中傷が拡散していきます。
今まで築いた企業ブランドや商品イメージ、顧客の信頼は一瞬にして崩れ去り、
業績の悪化は避ける事ができない状況となります。
最悪、売上の低下だけではなく、企業倒産に追い込まれる可能性もあります。

対策が遅れると、あっという間に状況は悪化してしまいます。手遅れになる前に今すぐご相談下さい。
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よくあるご質問

  • Q 相談は無料なの?
    • A
      はい、ご相談は完全無料です。
      見積や提案についても無料で行いますが、実際に対策を行う際には料金を頂戴しております。

  • Q 匿名で相談できますか?
    • A
      はい、もちろん可能です。
      ですが、実際のお困りの状況と、どのような対処をなされたいか伺えないと正確なお見積の提示をする事が出来ませんのでご了承ください。

  • Q 相談した情報が漏れないか心配。
    • A
      個人情報については、プライバシーマークに準拠した取扱を行っています。
      また、社内への入退室管理・恒常的な情報管理教育・社外でのお客様についての会話を禁止するなど、物理的・契約等で厳重にお客様の情報をお守りするよう取り組んでいます。

  • Q 個人でも受け付けてくれるの?
    • A
      ご相談の半数以上が個人のお客様です。
      お気軽にお問い合わせください。

  • Q 知り合いが困っているのだけど。
    • A
      基本的には当事者ご本人からご依頼を頂いておりますが、内容に応じて柔軟に対応させて頂いております。詳しくはお問い合わせください。

  • Q 成果は確実に出るの?
    • A
      お客様の状況に応じて異なります。
      全体平均では90%以上のお客様には成果として体感をしていただいております。

  • Q どれくらいの期間で成果が現れるの?
    • A
      早いお客様だとご依頼から当日中に解決することもあります。
      問題情報が多かったり難易度が高い場合には数ヶ月から長いお客様だと2~3年経過して(ご納得いただく)成果が現れます。
      そのような期間などについても事前に説明の上でご案内させていただいております。

  • Q マッチポンプ(自作自演)はしていないの?
    • A
      ご依頼頂いているお客様の中でも書き込み者を特定したりされていますし、過去同業他社が自作自演を行い問題になったことがあります。従って、事業が継続できなくなるような致命的なことを行うことは出来ません。

  • Q あるサイトを削除して欲しいのだけど。
    • A
      申し訳ありません。
      サイトを削除することは弊社が代行して行うことは出来ません。

  • Q 同じようなサービスを提供している会社は他にあるの?
    • A
      はい、数十社は確認しております。
      ですが、弊社含め専門で行っている会社は10社もありません。

  • Q 既に他社に依頼しているんだけど乗り換えたい。
    • A
      場合によってはお受けさせて頂きますが、まずは状況をお伺いさせて頂きたいです。 既に行っている他社様の対策が正しい可能性もあり、途中で乗り換えることによってお客様に不利益が生じる場合がございます。

  • Q どのような会社(業種)が導入しているの?
    • A
      様々な業種のお客様にご利用いただいています。
      中小企業のお客様から上場企業・大手メーカー様など多岐に亘ります。
      体感として多いと感じる業種としては、教育関係・不動産・金融・メーカーなどのお客様が多いかもしれません。

  • Q サポート体制はどうなっているの?
    • A
      お客様担当/対策実務担当/ディレクター/対策チームの4つで情報共有がなされています。また、お客様担当と対策実務担当の2名でお客様の担当窓口とさせて頂いています。お客様担当に関しても、顧客管理情報で情報共有がされておりますので担当者不在等で急な対応が必要な際にも担当者に依存することなく対応することが可能です。

  • Q とりあえずお試しで導入したいんだけど。
    • A
      申し訳ありません。
      全てのお客様が共通ではありませんが、比較的対策期間に数ヶ月掛かるケースが多いのでお試しで一ヶ月だけなどと言うことは出来かねます。
      ただし、お試しではなく短期間で対策が完了する場合もございますのでお気軽にご相談ください。

  • Q 遠方なんだけど来て欲しい。
    • A
      喜んでお伺いさせて頂きます。
      まずは、ご相談いただいた上で、直接ご説明が必要な場合やご不安が残っている場合には担当者がお伺い致します。

  • Q 自社でやりたいのだけどノウハウを教えて欲しい。
    • A
      インハウスで実施されたいお客様向けのプランのご用意がございます。

  • Q 中途解約は出来ますか?
    • A
      中途解約は可能ですが、基本契約・個別契約に準じます。

  • Q 支払い方法について教えてください。
    • A
      銀行振り込みまたはクレジットカードでのお支払が可能です。

  • Q 後払いは出来ますか?
    • A
      法人のお客様で弊社与信で受付可能だと判断された場合には後払いでの対応が可能です。

  • Q 成功報酬でやってもらえませんか?
    • A
      原則としては、実費で代金を頂戴しています。
      弊社のサービスの大半は、お客様ご自身で出来ることを代わって行いますので必然的に費用が発生するためです。

  • Q 弁護士を紹介して欲しい。
    • A
      はい、ご紹介可能です。
      インターネットに精通した、特に弊社のような分野に詳しい弁護士さんをご紹介致しております。

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メール
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16,000,000円