jpナンバーを含め電話番号検索サイトは何処の電話番号なのかを知る便利なサイトですが、企業の営業活動である営業電話が迷惑行為として口コミ投稿されることがあります。
しつこい営業電話が事実であれば、それは迷惑行為ですし、「迷惑です」と口コミ投稿されるのは当然といえますが、一本の電話ひとつで即迷惑電話として口コミ投稿されることもあります。
本記事では、jpナンバーを含め電話番号検索サイトの口コミ投稿を削除するには「どうすれば良いか？」「削除後どうなるのか？」を知りたい方へ、削除申請の方法を紹介します。
口コミ投稿でお悩みの方は是非参考にしてください。
本記事は2023年1月17日に最新情報にアップデートしました。
運営の情報は非公開となっているため、確認はとれませんが、jpナンバーは2009年から公開された、日本最大規模の電話番号検索サイトです。
出典：jpnumber
現在（2023年1月時点）の代表的な電話番号検索サイト3つをSEO分析ツールAhrefs※で月間平均アクセス数を調査しました。
※Ahrefsは60万人のデジタルマーケターに利用されている「SEO分析ツール」です。ツール詳細はこちら → Ahrefs
調査の結果、jpナンバーや電話帳ナビのアクセス数は300万越えとなり、多いことがわかります。
これら電話番号検索サイト全てがユーザーの訪問数が多く、影響力は高いと推測します。
大手クラウドソーシングのランサーズユーザー100人を対象に、電話番号検索サイトや営業電話について質問、独自調査しました。
電話番号検索サイトの利用経験は6割以上と多く、企業イメージに影響があることが予測されます。
一方、これまでに取引のない会社からの営業電話からの商材購入は2%と全体の1割に満たない結果となりました。
調査方法：インターネット調査（ランサーズ）
調査期間：2023年1月16日～1月17日
- “不適切な内容：
- 不法なコンテンツ、またはそのようなコンテンツへのリンクを含む口コミは投稿しない。このような口コミの他、盗作や、他のサイトからのコピーを含む口コミも削除の対象となることがあります。”
- “宣伝やスパム：
- 宣伝に口コミを使用する、同一または類似の口コミを複数のお店や会社に投稿する、評価を操作する目的で偽りの口コミを投稿する、別のウェブサイトへのリンクを含めるなどの行為を行わないでください。”
- “利害に関する問題：
- 価値のある口コミとは、偏見のない正直な口コミです。動機はどうであれ、偏見のある口コミはその信憑性が損われます。”
- “個人情報：
- 個人情報保護方針により、個人フルネームや、住所など特定の個人を識別できる情報の口コミは削除の対象となります。”
偏見のある口コミや個人を識別できる情報の口コミは削除を行うことがあると記載されています。
この口コミ削除基準外にも「ユーザーによるクチコミの削除」が設けられており、こちらが削除依頼の窓口になります。
出典：jpnumber
各口コミ投稿の横にはゴミ箱のアイコンが表示されています。
出典：jpnumber
このゴミ箱のアイコンをクリックすると削除依頼の必要事項が表示されます。
出典：jpnumber
jpナンバー運営のメールアドレス宛てに下記の必要事項を明記して、
削除に値する旨を簡潔に伝えて削除してもらいます。
口コミ投稿ページから削除依頼した口コミが取り除かれて「●件口コミの中に●件がご依頼により削除されました」という内容が表示されます。
出典：jpnumber
出典：電話帳ナビ
電話帳ナビにお問い合わせフォームが設けられておりますので、こちらから削除依頼をしてください。
下記の必要事項を明記して
削除に値する旨を簡潔に伝えて削除してもらいます。
なお該当箇所（対象の電話番号や口コミなど）を明確にしないと運営先に内容が伝わりませんので、必ず明記してください。
出典：迷惑電話チェック
迷惑電話チェックにお問い合わせフォームが設けられておりますので、こちらから削除依頼をしてください。
下記の必要事項を明記して、
削除に値する旨を簡潔に伝えて削除してもらいます。
なお該当箇所（対象の電話番号や口コミNoなど）を明確にしないと運営先に内容が伝わりませんので、必ず明記してください。
営業活動の一つとして営業電話する企業側の都合もあるでしょうが、度々断りを伝えているのにも関わらず、何度も電話するのは、たしかな迷惑行為です。
企業イメージを落とさないための根本的な対策として、まずは営業電話のルールを設け、次に営業組織全体の情報共有を徹底しましょう。
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