日本政府の「緊急事態宣言」発令に伴う対応について | 誹謗中傷対策センター
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緊日本政府の「緊急事態宣言」発令に伴う対応について

この度の新型コロナウイルス感染症でお亡くなりになられた方々に対しまして、心よりご冥福をお祈りするとともに、ご遺族の方々に心よりお悔やみ申し上げます。また、影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

4月7日、日本政府より新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく
「緊急事態宣言」が発令されました。弊社においてもこれを受け、対象地域の
事業所において在宅勤務を実施致しております。

在宅勤務に関して

弊社では、3月より高齢者家族・子供のいる家庭を優先し在宅勤務を進めてまいりました。
今回の緊急事態宣言の発令を受け、原則として全スタッフが在宅勤務を致しております。

影響を受ける業務

ありません。

スタッフの行動

・手洗いやうがい、咳エチケットの徹底
・新型コロナウイルス感染が疑われる症状がある場合は、速やかに適切に対処する
・家族に濃厚接触者または感染者が発生した場合の会社への報告
・出張の原則禁止、不要不急な出張の中止や延期
・社内会議、宴席の自粛

情報管理に関して

社内管理下にあるPCへ各スタッフが自宅より接続し、物理的な持ち出し等が
不可能な環境となっております。

お客様対応に関して

電話対応、メール対応全て通常通り対応することが可能です。 代表電話・各種フリーダイヤル等への連絡に関しても、クラウドPBXを経由し
全スタッフがお問い合わせをお受け致します。

サービス提供に関して

各種提供サービスにおきましては、通常通り業務を行っておりますので
滞りなくサービスを継続致しております。

各種情報共有に関して

仮想オフィス環境を用意し、ウェブカメラにより全スタッフの在籍・作業状況を
リアルタイムでモニタリングを行っております。

また、仮想オフィス内によりオフィス環境と同等に近い形でチャット・掲示板内で
個別案件・業務に関する連絡等を行っております。

全スタッフの些細なやり取り等もタイムライン上でも確認できるため、
常にコミュニケーションを図り、必要に応じてオンライン会議等を活用し
作業・コミュニケーション情報・オンライン会議の全履歴を残し情報共有及び
コミュニケーションミス等がないよう取り組んでおります。

打ち合わせ等について

極力、対面による打ち合わせは避け、オンライン会議等を活用し打ち合わせをさせて頂いております。

サポート、お問い合わせに関して

全スタッフ通常通りの業務を行っておりますので、遠慮なくお問い合わせください。

社内外への感染拡大防止とスタッフおよびお客さまやパートナー企業さまの方々の
安全・健康確保を最優先に、政府での発生段階区分に合わせた行動計画に基づき、
対応方針を迅速に決定してまいります。

今後とも、弊社をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ネクストリンク株式会社
代表取締役 大和田 渉

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