Google関連キーワードの削除方法【2023年度版】

Google検索は便利なツールですが、企業側はその情報を管理することは極めて重要です。
たとえば、特定の会社名を検索した際に、「評判悪い」などネガティブな単語が表示されることがあります。

出典：Google

本記事では、不適切なGoogle関連のキーワードの削除方法について詳しく解説します。

Google関連キーワードが表示される仕組み

Googleの企業理念「ウェブ上の民主主義」に基づいた推測になりますが、各ウェブサイトを情報源とした結果がGoogle関連キーワードとして表示されます。

なお、不適切と判断される一部のワードは機械的にNGとして排除されます。
たとえば「特定の企業名＋ブラック」などは、昨今表示されない傾向にあります。
これはGoogleが機械的にNGと判断、排除しているものと推測します。

Google関連キーワードの風評被害ワードTOP5

Google関連キーワードの削除方法

Google関連キーワードに法的な問題がある場合を前提に解説いたします。

1. まず下記「Google 上のコンテンツを報告」ページへアクセスします。
   ↓
   Google 上のコンテンツを報告
   
   
2. 「報告対象のコンテンツが表示されている Google サービスを選択してください」の中から[Google 検索]を選択します。
   
   出典：Google 上のコンテンツを報告
   
   
3. 「どのプロダクトに関連するリクエストですか？」の中から[その他の検索機能]を選択します。
   
4. 「コンテンツを報告する理由を選択してください」の中から[オートコンプリートまたは関連検索キーワード]を選択します。
   
5. 引き続き「コンテンツを報告する理由を選択してください」の中から[コンテンツを報告する法律上の理由]を選択します。
   
6. 引き続き「コンテンツを報告する理由を選択してください」の中から[裁判所命令]or[その他]該当する理由を選択してください。
   
7. 「リクエストを作成」をクリックしましょう。
   
8. リクエストを作成すると詳細な理由を記載して申請するフォームに移動します。
   
   こちらに詳細な理由を記載し、送信してください。
   なお、削除を申請したとしても、必ず措置が講じられるとは限りません。

注意点

関連キーワードの削除申請が許可されても、それらが再び表示される可能性があります。
削除されたキーワードによる検索や、削除されたキーワードを取り上げたコンテンツ（情報源となる各ウェブサイト）が減らない限り、再発を抑制することは難しく、もし再度表示された場合は、再度削除申請を行う必要があります。

誹謗中傷対策センターに相談

関連キーワードは検索ユーザーに利便性をもたらす一方、企業側では実情と異なる印象を検索ユーザーに抱かせる要因となり得ます。
Googleの削除申請が承認されれば関連キーワードの表示を取り消すことができますが、再度表示される可能性は否めません。

インターネット上のトラブルに詳しい当誹謗中傷対策センターでは、ご相談は無料で行っております。
どんな小さなことでも構いませんので、まずはお気軽にご相談ください。

2023年上半期の炎上事例データ