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ネガティブキャンペーンでの低評価レビューの書き込みが増えてきている

利用者に嫌われるような何かをしてしまったことがきっかけで、ネガティブなレビューを大量に書き込まれてしまうことが増えてきています。アマゾンや楽天などの外部のサイトで製品の悪い評価や評判を継続的に書き込まれてしまうと、いままで購入していた層や、これから購入しようかという検討している層が離れて行ってしまいます。短期的にはその効果は大きくないように見えるのですが、書き込みから時間がたてばたつほどそれを閲覧する累計の人数が増えて、評価が下がることを考えると、早急に対処することが必要になるでしょう。

ネガティブキャンペーンの発生原因を解決する、もしくはレビューサイトの運営者に連絡するといった方法があります。レビューサイトの管理者に依頼する場合は明らかに客観性を欠いた内容でないと対応してもらえない可能性があります。あきらかにその商品を攻撃する意図でしかも実際には使っていない

誹謗中傷対策のお申し込みから対策開始までの流れ

STEP1 お問い合わせ・ご相談

まずは、お電話またはお問い合わせフォームより
お気軽に被害内容をご連絡ください。

STEP2 お見積り

ご連絡いただきました被害内容について、担当者より
お電話またはメールにてお見積りいたします。

STEP3 お申し込み・ご契約

お見積り内容をもとに具体的な対策内容を担当者より
提案させていただきます。提案内容をご確認いただき
正式なご契約となります。

STEP4 対策開始

対策内容に基づいて技術担当者により対策を
開始いたします。

STEP5 進捗状況のご報告

月末にレポートを作成し、ご提出いたします。
レポート内容にて対策状況をご確認いただけます。

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