役員、従業員など関係者がおこしたスキャンダルの影響が収まらない

会社の業務と関係のない社長や従業員の逮捕歴や交遊関係などのスキャンダルが話題になってしまい、ネットで広がってしまっていることがあります。
会社の業務と関係ないプライベートの情報でも、会社の業務と関連付けされて語られてしまうことがあります。

社名や代表者名で検索したときに、スキャンダルについて書いてある掲示板やブログが多数表示されているような状況では、 取引先の信頼を失う、消費者が離れていく、社員のモチベーション・モラルの低下などの悪影響が発生します。

何らかの事件が発生してしまった場合に被害を最小限に抑えるために、あえて事件について自社で説明するといった対応が効果的なこともあります。 他のサイトであれこれと推測を元に書かれてしまうよりかは、自社で事実関係について説明したほうが誤解が減るためです。 根も葉もないことをあたかも事実のように書かれてしまった場合には、抗議して削除を依頼することもあります。